实习实训

联合国开发计划署(UNDP)实习⼼得——国际组织学院16级学⽣孔璐


实习地点哥本哈根,丹麦,Marmorvej 51, 2100 Copenhagen, Denmark

实习单位:联合国开发计划署UNDP JPO Service Centre, Integrated Talent Management, Office of Human Resources, Bureau for Management Services, United Nations Development Programme

实习内容:UNDP JPO Service Centre (JPOSC) 相关业务

本人通过国家留学基金委与联合国开发计划署合作的实习项目渠道申请获得该岗位实习,duty station 为联合国总部之一---哥本哈根。具体实习单位为UNDP JPO Service Centre (JPOSC)JPOSCOffice of Human Resources的分支机构,负责UN 系统内17个机构的 junior professional officer (JPO) 项目,主要业务包括JPO项目伙伴关系的建立与业务展,JPO岗位的advertisement,候选人筛选和聘用、JPO培训与发展、绩效管理及薪酬管理等业务。除JPO相关业务之外,还与部分国家政府签署了实习生项目合作协议,2017UNDP正式与中国国家留学基金委 (China Scholarship Council, CSC) 签署了实习生项目,在双方合作的基础上,CSC每年选拔资助至少10名中国实习生到UNDP相关岗位实习。 而此次我的实习岗位即 UNDP-CSC Partnership Coordination,负责2019年即第二届UNDP-CSC实习项目的全程协调工作,主要工作包括该项目的前期发布与宣传、岗位收集、与CSCUNDP hiring unit的协调与沟通、协助hiring unit进行最后筛选与定岗等,期间需要与UNDP 全球各区域中心和国家办事处focal point进行邮件交流,从个人跨文化沟通与交流技巧的角度来说是一项挑战。除此之外,我还参与了 JPO选拔过程中一系列工作,尤其是UNDP 与中国政府合作的JPO项目的选拔工作,以及协助团队运行中的其他所需。


实习申请过程和工作经历:

本次实习机会我是通过与CSC的合作渠道申请获取的,由于UN系统内的实习生通常是没有报酬的,所以能够获得CSC的资助我深感幸运。当然,由于国内选拔竞争激烈,在申请过程中也承受了不少压力。整个申请周期较长,历时四个月,我于20184月提交了申请材料,5月完成了笔试,6月接受了第一轮面试考核,到8月才收到来自hiring unit的面试通知,9月正式收到offer。这期间正是我在爱丁堡大学硕士学习阶段的最后一学期,面临了考试与写论文的双重压力,但在老师与朋友的支持和帮助下,我顺利地安排好各个申请阶段的事宜,每一考核阶段都为自己预留了充足的准备时间,得以以较好的状态投入考核,最终获得offer

对于实习的申请,我的体会是首先一定要有正确的心态,既然选择了以国际组织为最终目的地的职业生涯,就要考虑到相关取舍,例如舍弃应届生的身份、远在海外没有家人陪伴、海外生活一切自理、文化交流中可能存在的困难与冲突等。然后要做好充分的准备,仔细研读job description,要对自己所申请的岗位及办公室背景有所了解,并在面试中展现,在与interviewer的对话中充分体现个人的经验与技能和岗位的匹配程度。但通过最终面试来看,相较于UN系统的正式工作,其实hiring unit对实习生的要求和期许并没有那么高,毕竟实习生经验不足是常态,他们所更看重的是工作动机、性格品质、跨文化交流能力和可塑性。


本次实习共9个月,已过去6个月,在这6个月的工作过程中,我感觉自己的成长十分迅速。在专业技能上,我能够将自己在国际人力资源领域的所学学以致用,在各项人力资源工作环节中的实践中慢慢熟悉了业务路线与方法,了解了UN系统中JPO的选拔流程与标准,雇用事宜,以及背后的伙伴关系建立与维系。其他核心素养也得到了锻炼,例如在沟通技巧上,学会了如何在考虑不同工作情境下和不同文化背景下如何调整自己的语言与行为,如何在日常与同事的相处中建立对彼此的尊重与信任。在work ethic方面,对自己的实习生身份有了比较准确的定位,在对外的言行举止中时刻考虑组织背景,不代表组织做任何言论,不透露任何敏感信息,尤其对于所参与的人事选拔活动保持中立和保密。在自我管理技巧上,学会了如何正确处理工作压力,并解决工作难题。在工作负荷较重的时候,应主动与supervisor沟通,根据任务性质与重要性订制合适的工作计划,逐步完成,并应学习和利用已有的组织资源帮助自己提高效率。

总体来说,虽然JPOSC作为管理部门提供的更多的是backstage support,但也是在一线投身全球发展事业的青年人才的坚实后盾,不可或缺。而我虽然并未如想象般前往一线致力于扶贫与发展,依然为自己在岗位上的付出和为UN事业所做出的贡献感到骄傲。希望自己在JPO项目中积累的经验能对国家向联合国输送青年人才提供一定的借鉴经验。

 

对于参与的实习生项目与JPO 项目的个人感想和建议:

1) 国家现在大力支持高校青年人才进国际组织实习,为有UN梦想的青年人提供了绝佳的机会,尤其是在CSC对国际组织实习资助的新政策背景下,审批周期缩短,名额扩增,资助杯准提高,可以说对有志于联合国的青年来说已经迎来了最好的时代,我为自己生长在这个最好的时代深感幸运,也为祖国的政策支持鼓掌。

2) 在我所工作的UN City总部大楼中共有工作人员近2000,但中国国籍工作人员可能不满30,比例甚少,相对于其他欧洲国家人员比例来说十分不占优势。从某些程度上来看,这一情形与总部location有关,UN City位于欧洲,而欧盟境内人员流动性大语言混杂复语人才多,对于欧盟成员来说无论是实体距离还是文化距离都较短,而中国国籍成员在语言上不占优势,签证手续复杂,暂且不说文化距离,实体距离也会成为阻碍就任的因素之一,尤其对于招聘周期较短而迫切急需的岗位而言,欧盟成员显然更具优势。但值得期许的是,当前中国公民的国际流动性也显著增强,越来越多的青年人赴海外求学求职,拥有更广阔的国际视野和更高的语言技能,有望在国际组织中看到更多的中国面孔。

3) 虽然中国JPO与实习生同是由中国政府资助,但本质上大有区别:JPOstaff member,通常任期为两年,可延续,且留任率很高,他们享有较高的待遇和完备的学习培训体制,同时也要求有更多的工作经验和更高的技能素养。而实习生为non staff,通常实习期为6个月,由于实习生大都缺乏工作经历而UN系统中的工作岗位基本要求至少3-5年工作经历,对于实习生来说留任的机会非常少,除有多年工作经历的实习生之外,唯一的留任渠道即由hiring unit 继续雇佣该实习生为consultant,而是否能获取一份consultant contract 也与部门budget和该实习生的performance有直接关系。从对比的角度来看,国家对JPO的投入会更加具有战略意义,输送的青年人才继续留任联合国系统中的可能性更大,因此建议相关部门对国际组织人力资源投资战略进行调整部署,探索与更多UN机构在JPO项目上合作的可能性。但这并不意味着国家对实习生的资助是没有必要的,相反,对于没有任何工作经历的高校学生来说,为其解决经济困难保障其无后顾之忧的去参与国际组织实习,是很多其他国家公民所无法享有的优惠政策。对于应届毕业生来说,这是打开国际组织大门的敲门砖,是助力他们实现UN梦的第一步,如果没有迈出这第一步,何谈在联合国就任。

4) 既然享受了国家的大力支持,就应该承担展现中国青年风采的义务。在工作中,我与部门同事建立了良好的关系,也通过社交活动认识了一群志同道合的UN人。在社交过程中我能够体会到大家对中国的了解还是很局限,但总是乐意通过我了解更多,因此我也不遗余力地的向他们介绍中国文化,描述中国人的日常生活,每到此时便会心生自豪感,也能体会到自己作为中华文化传播者的使命感。我们青年人在海外,尤其是在联合国这样人员背景复杂多样的机构中,应格外谨言慎行,以尊重为原则,以包容开放的态度主动对外交往,不仅能收获个人的networking,也能为传播中华文化和中国新一代青年人形象献一份力,虽有志于世界,但始终被那份家国情怀所牵引。

5) 最后,作为北外人,作为国际组织项目班这一梦想始发站走出去的成员,我想为北外国际组织项目的日后发展提出一些建议,希望能为母校在国际组织人才输送方面献一份绵薄之力。实习期间,我认识了一些来自其他中国高校的实习生,并得知其他高校与国际组织之间的合作项目,因此,我认为基于北外丰富的校友资源和优质的实习生资源,国际组织学院与个别国际组织直接建立实习生合作项目有现实的可行性,并将为后续国际组织项目班学子搭建更加便捷的实习平台,增强北外学子在联合国青年人才市场中的竞争力。如有所需,本人也愿意竭尽所能为合作项目的搭建献一份力。此外,国际组织项目应着重培养学生语言技能,基于我的实习经验,法语和西班牙语人才需求广泛,且在这一点上中国学子相较于欧盟公民来说不占优势,因此坚持多语种人才的复合型培养模式是十分必要的。

 

最后有话说:

总的来说,这一段实习经历于我个人而言收获颇丰,对于专业技能和品质素养都有显著的提升,也坚定了自己投身国际组织事业决心,希望自己能早日成长为一名合格的UN人,更希望能通过自己的UN经验为母校乃至国家国际组织人才的培养提供帮助。

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